当館では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、ご利用規則を定めておりますので、宿泊約款第9条に定めのあるとおり、その遵守にご協力下さいますようお願い申し上げます。お守りいただけない場合は、やむを得ず、ご宿泊又は館内諸施設のご利用をお断り申し上げ、また場合によっては損害をご負担頂くこともございますので、特にご留意下さいますようお願い申し上げます。
火災予防上お守りいただきたい事項
火災の原因となりやすい場所でのご喫煙(寝たばこ、館内の歩行中)はおやめ下さい。
客室内には暖房用、炊事用等の火器及びアイロン等の持ち込み、ご使用はおやめ下さい。
その他の火災の原因となるような行為はおやめ下さい。
消防用設備等のいたずらは、安全の維持に支障が生じますのでおやめ下さい。
保安上お守りいただきたい事項
ご滞在中にお部屋からお出になられる節は施錠をご確認下さい。
公の秩序と善良な風俗の維持について
公の秩序もしくは善良な風俗に反する服装又は、行為(暴力又は威喝行為等)をなし、又はそのおそれがあると認められる時には、予約受付後又はチェックイン後といえども、何時でも当社より宿泊を含めて施設の利用をお断りいたします。
（旅館業法第５条２号）（宮城県旅館業法施行条例第2条）（宿泊約款第6条6項）
お支払いについて
料金支払いは、日本国通貨又は当館が認めたクレジットカードに限り、ご出発時又は当館がご請求した時フロントでお支払いいただきますので、ご了承下さい。館内の飲食施設などをサインにてご利用される場合は、お手数ですが客室鍵をご提示下さい。
都合により、ご到着時にお預り金を申し受けることがございますので、ご了承下さい。
ご入浴の際にお守りいただきたい事項
酩酊又は刺青等をしている方の入浴は固くお断りいたします。
お風呂でのカメラ、携帯電話、ビデオ等での撮影行為はご遠慮下さい。
温泉のお湯は飲料の許可を受けていませんので飲まないで下さい。
体や髪は洗い場で洗い、石けんの泡を流して湯船にお入り下さい。
ご入浴の際は、タオル、バスタオルなどを湯船に入れないで下さい。
その他お守りいただきたい事項
館内にて他のお客様の迷惑となるようなもの、犬、猫、小鳥、その他の動物、発火又は引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられているもののお持込みはおやめ下さい。
館内で、高声、放火、喧騒な行為、とばく、風紀・治安を乱すような行為、他のお客様の迷惑になるような言動はなさらないで下さい。
当館の許可なく、客室、ロビー等を営業行為(展示、広告、宣伝、販売等)などの他の目的にご使用にならないで下さい。
館内の施設、備品の現状を著しく変更したり、用途以外にご使用になることはおやめ下さい。
客室の窓側、ベランダ、廊下又はロビーなどに物品を陳列したり、放置しないで下さい。
未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可のない限りお断りさせていたださます。
当館従業員の客室への入室についてお願い
サービス提供及び付随する諸業務により、次の場合にお客様のお部屋へ入室させていただきますので、ご承諾くださいませ。
- お客様をお部屋にご案内するとき。
- お布団敷き。（お留守の時お荷物を勝手に移動する場合もありますがご了承下さい。）
- お客様が、ご用件を依頼されたとき。
- 従業員が特に異常を感じたとき、又は設備・機械的な故障のとき。
- ご連泊の際、お部屋の清掃とセット全般。
※入室に際しましては、ノックをし、声をかけさせて頂きます。この際お部屋での、ご入浴・ご就寝・テレビの音量・その他により聞きとりにくく応答がないときには、お部屋に電話をしお許しを得て入室させて頂きます。
※館内の散策及び外出等で、ご不在の際には、サービスの提供をさせて頂く為、ご承諾を得ずマスターキーにより入室させて頂くこともございます。
※ 緊急の場合（異常を感知した場合も同様）承諾を得ずマスターキーにより入室させて頂く事もございます。
（平成22年10月4日 制定）