パールマーケティングソリューションズ株式会社では、「かけ流し温泉 かたくりの宿」ご利用の際にご記入・ご提出いただくお客様の個人情報を慎重に扱い、プライバシーの保護に努めております。メールフォーム等でご記入頂きましたお客様の個人情報は、「かけ流し温泉 かたくりの宿」及びパールマーケティングソリューションズ株式会社の事業所において、ご案内を郵送、電子メールにて送付するために利用させていただくことがございます。また、今後の業務運用、サービス改善等、マーケティング活動に貴重なご意見として活用させていただきます。なお、お客様の個人情報は法令および当社内部規則に基づき厳重に管理いたします。
個人情報保護方針
パールマーケティングソリューションズ株式会社（以下当社と呼びます）では、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社では、ホームページ又は電話、FAXなどの手段で、下記の場合にお客様の個人情報を収集致します。当社が、第三者からお客様に無断で個人情報を収集することはございません。
1） 宿泊予約
2） お問合せ
3） 各種資料請求
4） 各種お申し込み
5） その他アンケート等
お客様から取得した個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはございません。
1） ご予約確認及び管理のため
2） 宿泊管理のため
3） 当社施設の利用者へのサービス提供のため
4） ご意見やご感想の提供をお願いする場合
5） サービスの一環として当社より情報提供（キャンペーン、イベントのご案内など）をさせて頂く場合
6） 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
当社がお客様から収集する個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービスの条件とする事はございません。
4. 個人情報の管理お客様から収集した個人情報は、個人情報の管理責任者を設置し、その役割を明確にして、管理責任者が適切な管理を実施致します。
5. 個人情報の開示・照会・修正・削除について
1）当社は、個人情報を事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、業務遂行上必要な範囲で、委託先へお客様の個人情報を提供する場合があります。この場合は委託先に対し秘密を保持させるために適正な監督をおこないます。
2）当社は、お客様からご自身の個人情報についての照会や修正、削除などのお申し出があった場合には、合理的な範囲内において適切に対処を行います。お申し出を頂く場合には「お問い合わせ・苦情相談窓口」までご連絡下さい。
3）当社は法律の定めにより開示が求められた場合、お客様の個人情報を政府、地方自治体、裁判所、または国際的な法執行機関に対して開示する場合がございます。
当社が個人情報を取得する項目はあくまで皆様の任意に基づきご提供頂くものですが、当社が求める個人情報の全部または一部が不足している場合には、当社のサービスをご利用頂けない場合や、各種ご希望に添えない場合がございます。
7. 人情報の取り扱いについての内容変更本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当社ホームページ内にその旨を告知致します。
8. 個人情報に関するお問合せ・苦情・相談についてお客様からお客様ご自身の個人情報についてのお問い合わせ、苦情・相談等のお申し出があった場合には、合理的な範囲で適切に対処致します。お申し出を頂く場合には、「お問い合わせ・苦情相談窓口」までご連絡下さい。
【お問い合わせ・苦情相談窓口】
かけ流し温泉 かたくりの宿
個人情報管理責任者：支配人
TEL：0120-39-7314
営業時間：9:00～20:00